Детально знакомимся с вашим бизнесом и находим узкие места, которые мешают вам получать больше прибыли.

1. Установочная встреча с владельцем бизнеса и командой - сбор требований к системе.
2. Глубокое описание процессов согласованных к внедрению по результатам этапа №1.
3. Подбор лучших решений ваших бизнес задач.
– Консалтинг по построению системы продаж и ведению проектов в Bitrix24.
– Консалтинг по автоматизации рутинных процессов.
– Консультации по интеграциям IP-Телефонией и другими сторонними сервисами.
– Консультации по интеграциям с системами (1С и др.).
4. Оптимизация бизнес процессов, составление плана проекта и технического задания.
– Оптимизируем описанные и доработанные бизнес-процессы под внедрение в CRM.
– Выявляем и автоматизируем рутинные бизнес-процессы.
– Составляем карту проекта.
– Выявляем и описываем этапы воронок CRM, структуру полей в сделках и карточках контрагентов.
– Формируем логику работы интеграции со сторонними сервисами.
– Составляем общее техническое задание.

Создаем и настраиваем систему на основании Технического задания

1. Регистрируем аккаунт в Bitrix24, добавляем сотрудников и прописываем права доступа

2. Настраиваем внутреннюю инфраструктуру согласно согласованным бизнес-процессам.
– Создание и настройка воронок и проектов в системе
– Настройка полей в сделке, карточке компании, обязательные поля, прав доступа сотрудников
– Настройка автосоздания задач и сделок с помощью Digital Pipeline.
– Настройка инструментов автоматизации рутинных задач
– Настройка дашбордов для руководителя

3. Интегрируем систему со сторонними сервисами

– Интеграция и настройка телефонии (облачной АТС)
– Интеграция с месcенджерами (Whatsapp, Telegram, Viber)
– Интеграция с сайтом стандартными средствами (размещение форм на сайте), подключение системы распределения заявок
– Интеграция с электронной почтой
– Интеграция с социальными сетями (Instagram, Facebook, Вконтакте)
– Интеграция CRM с системой сквозной аналитики
– Подключение к CRM "Мой склад" или "1С" (если необходимо)
* Интегрируем CRM с любыми системами, имеющими готовые интеграции, можем разработать персональные
– Интеграция с иными сторонними сервисами в соответствии с техническим заданием

Детально покажем, как эффективно работать в CRM и все её возможности.
– Проведем онлайн обучение по работе в CRM отдельно для руководителей и сотрудников.
– Запишем обучающие видео ролики по работе в системе.
– Создадим текстовые инструкции.
– Проведем встречу в формате вопрос - ответ после окончания проекта.

В течении 30-90 календарных дней будем сопровождать адаптацию к CRM сотрудников и руководителей. Сделаем CRM корпоративным порталом, любимой программой для менеджеров и эффективным инструментом ведения бизнеса.
– Проведем аудиты системы и выявим слабые места в которых менеджеры допускают ошибки.
– Проведем дополнительные обучения для сотрудников.
– Исправим настройки в тех блоках где обучение не дало эффекта.

Мы всегда на связи с вами!

• Предоставим техническую и консультационную поддержку.
• Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
• Заранее напомним о продлении лицензии.
• Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.