Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Коммерческое предложение
для Компании "DIAMOND CATERING"
для Компании "DIAMOND CATERING"
Информация о стоимости и сроках реализации проекта автоматизации системы продаж на базе Битрикс24
О нас в цифрах
>9
Лет на рынке
200+
Реализованных проектов
9,1
NPS нашей работы
50+
Сотрудников профессионалов
IT
Аккредитованная IT компания
Официальный партнер 1С, amoCRM, Битрикс24
Делаем операционную деятельность удобной, автоматизируем бизнес в части маркетинга, продажи, производства, логистики, складского учета. Внедряем только проверенные сервисы и интеграции, которые помогут вам получать больше прибыли.
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
1. Перенос настроек и базы данных по направлениям "Кейтеринг" и "Площадки" с текущего корпоративного портала Битрикс24 на выделенный портал Битрикс24
3. Проектирование и настройка изменений структуры, логики и автоматизации системы продаж с целью
- увеличения промежуточных и итоговой конверсий, среднего чека первичных продаж
- повышения количества и среднего чека повторных продаж
- сокращения цикла сделки
- повышения качества контроля работы ОП и эффективности источников привлечения
- повышения субъективного уровня удобства работы сотрудников в системе Битрикс24
Запрос
2. Оценка структуры, логики и автоматизации системы продаж, реализованной текущими настройками Битрикс24
Как мы поможем вашему бизнесу за 6 шагов?
Проектирование
Предпроектное исследование
Предпроектное исследование
Шаг 01
Шаг 02
Шаг 03
Проектирование
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Шаг 05
Шаг 06
Шаг 04
Настройка
Подключение сторонних сервисов
Подключение сторонних сервисов
Обучение и адаптация
Настройка
Настройка Битрикс24
Настройка Битрикс24
Проектирование
Описание системы и создание ТЗ
Описание системы и создание ТЗ
Что нужно от вас?
Ответы на вопросы
Шаг 1,2
Шаг 3,4
Шаг 06
Проверка и подтверждение
Проактивное участие
Как все будет происходить?
Руководитель проектного отдела на основании информации от отдела продаж формирует команду в составе:
- Бизнес аналитик
- Менеджер проекта
- Настройщик / тестировщик
1 Установочная встреча.
Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой Компании "DIAMOND CATERING"
Процессы обработки повторных обращений с момента поступления заявки в отдел продаж до момента подписания договора / получения предоплаты
Оцифровка матрицы продуктов.
Сегментация аудитории.
3. Создание итоговой документации и предложения по проекту.
Документация включает в себя:
Что вы получите по результатам ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас
- понятные этапы проекта сроки и стоимость
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
Примеры итоговой документации:
-Версия 2
3. Детализация по задачам и трудозатратам (смета)
Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой Компании "DIAMOND CATERING"
- Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям проекта.
- Сверка по условиям договора, срокам реализации работ, ответственным лицам, правилам совместной работы.
2. Описание верхнего уровня бизнес-процессов по направлениям "Кейтеринг" и "Площадки" в блоках*:
- Первичные продажи
- Повторные продажи
Процессы обработки повторных обращений с момента поступления заявки в отдел продаж до момента подписания договора / получения предоплаты
- Условный отказ.
- "Реанимация" клиентской базы.
- Оцифровка источников, продуктов и аудитории.
Оцифровка матрицы продуктов.
Сегментация аудитории.
- Аудит текущей настройки системы.
3. Создание итоговой документации и предложения по проекту.
Документация включает в себя:
- Ключевые требования к системе
- Оценка бизнес-процессов и рекомендации
- Приоритизация работ
- Этапы, сроки и стоимость предлагаемого проекта
Что вы получите по результатам ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас
- понятные этапы проекта сроки и стоимость
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
Примеры итоговой документации:
- Отчет по итогам ППИ
- Карта бизнес процессов AS-IS / TO BE (верхний уровень)
-Версия 2
3. Детализация по задачам и трудозатратам (смета)
1. Детализация.
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
- Оптимизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24.
- Автоматизация процессов.
- Интеграция с дополнительными сервисами.
- Описываем технические требования к системе
- Создаем карту проекта. (набор согласованных карт процессов).
- Создаем техническое задание проекта. (набор карт процессов и технической документации для настройки системы).
1. Настройка портала
- Настройка раздела CRM согласно карты процессов: воронки и этапы.
- Настройка необходимых полей в сделке, в карточке контакта и компании.
- Настройка обязательных для заполнения полей с привязкой к этапам воронки.
- Настройка авто-создания задач и сделок с помощью Digital Pipeline
- Настройка логики движения сделок для сбора корректной статистики.
- Настройка типовых дашбордов и отчетов для руководителей.
2. Подключение и настройка сторонних сервисов и каналов коммуникации
- Интеграция с мессенджерами и соц. сетями.
- Настройка телефонии.
- Интеграция с сайтом.
- Тестирование настроенной системы
- Демонстрация системы
- Корректировка системы согласно правкам клиента
Сделаем Битрикс24 любимой программой для сотрудников и эффективным инструментом для руководителей.
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
- Онлайн обучение для сотрудников (до 2 часов)
- Онлайн обучение для руководителей (до 2 часов)
- Запись обучающих видео роликов и текстовых инструкций (1 видео ролик для каждой роли в ОП)
- Проверка правильности использования настроенного функционала
- Проверка своевременности выполнения задач
- Проверка правильности постановки задач
- Подготовка сводного отчета о качестве работы сотрудников, выработка рекомендации.
- Дополнительные обучения для сотрудников
- Ответы на вопросы в чате и по телефону
Мы всегда на связи с вами!
- Предоставим техническую и консультационную поддержку.
- Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
- Заранее напомним о продлении лицензии.
- Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.
Что будет в итоге?
Минимум человеческого фактора. Система сама выполняет рутинные действия и ставит задачи, которые помогают менеджеру зарабатывать больше.
Каждый запрос под контролем. Менеджер помнит про всех клиентов, с каждым работает на высшем уровне. Клиенту чувствуют заботу и сервис, возвращаются вновь и рекомендуют.
Эффективность отдела продаж легко контролировать. Вы знаете сколько заказов, на какие суммы сейчас в работе и сколько вы заработаете "завтра".
Эффективность источников заявок под контролем. Бизнес легко масштабировать.
Все события по обращениям в одном месте. Легко отследить историю и логику менеджера при принятии решений.
Регламенты внутри системы. Менеджеры работают "как надо", но имеют необходимый уровень свободы действий. Все необходимое под рукой.
Стоимость услуг
Внедрение Битрикс24
157 500₽ - 455 000 ₽
45-130 часов.
20-30 рабочих дней
20-30 рабочих дней
- ₽ *
Этап №3
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Проектирование
Настройка
Этап №4
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Ориентировочная стоимость проекта
(с учетом стоимости ППИ)
(с учетом стоимости ППИ)
Стоимость формируется исходя из предполагаемого количества часов, необходимых для реализации проекта, умноженных на стоимость часа предоставления услуг. Стоимость 1 часа составляет 3 500 ₽. Итоговая стоимость проекта может меняться по мере реализации в меньшую и большую сторону. Фактически затраченное время и прогноз по часам фиксируется в интерактивном календарно-ресурсном плане и еженедельных отчетах.
*
*
Обучение и адаптация
Этап №2
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
- ₽ *
Внедрение Битрикс24
Условия оплаты
- ₽ *
Предоплата с шагом в 20 рабочих часов
Предпроектное исследование
Этап №1
15 часов,
10 рабочих дней.
10 рабочих дней.
52 500 ₽ *
Техническая поддержка
Локальные доработки
30 календарных дней
По согласованию
3 500 ₽/час
3 500 ₽/час
3 500 ₽/час
ответ на запрос в течении 2х часов
Неиспользованные часы сгорают спустя 30 календарных дней с момента оплаты. Минимальный пакет 10 часов
Неиспользованные часы сгорают спустя 90 календарных дней с момента оплаты. Минимальный пакет 5 часов
Карточка задания формируется по результатам проведения брифа. В документе указываются цели задачи, трудозатраты, срок реализации, стоимость услуг
Техническая
поддержка Express
поддержка Express
Техническая поддержка
ответ на запрос в течение 24 часов
Срок
Стоимость
Комментарий
Срок
Стоимость
Комментарий
90 календарных дней
Срок
Стоимость
Комментарий
Наименование
Карточка задания
Остались вопросы?
Михаил Луков
С Вами свяжется руководитель отдела продаж внедрения CRM
m.lukov@rumikon.ru
