1 Установочная встреча.Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой Компании
"Дом по проекту"Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям проекта.
Сверка по условиям договора, срокам реализации работ, ответственным лицам, правилам совместной работы.
- Информирование по этапам проекта и способам контроля реализации (КРП, чат)
2. Описание верхнего уровня бизнес-процессов по направлениям*:
Оцифровка источников, продуктов и аудитории.- Определение источников поступления лидов и каналов коммуникации с клиентами.
- Оцифровка матрицы продуктов.
- Сегментация аудитории.
Описание бизнес - процессов (верхний уровень- генеральные процессы с этапами, подпроцессы и связи)
Продажи
- продажи проектирование ( с момента получения заявки на проектирования до момента получения оплаты за проектирование)
- продажи СМР ( с момента получения заявки на СМР до момента получения оплаты за СМР)
- работа с базой (CRM маркетинг, возврат отказных сделок, доведение до повторных продаж)
- дебиторская задолженность (с момента поступления частичной оплаты до момента полного закрытия задолженности по заказу)
Реализация- реализация (с момента получения заказа до момента отгрузки и подписания УПД)
- СМР( с момента получения нового заказа до момента производство завершено)
- закупки (с момента получения заявки до момента поступления на склад)
- кредиторская задолженность (с момента списания первой частичной оплаты поставщику до момента полного закрытия задолженности по заказу)
Обслуживающие процессы- документооборот
- коммуникация между сотрудниками
- * синхронизация с 1С (процессы обмена информации между 1С и Б24. Описание схемы обмена и списка сущностей)
3. Создание итоговой документации и предложения по проекту.- Отчет по итогам ППИ
2. Карта бизнес процессов AS-IS / TO BE (Пример)
3. Детализация по задачам и трудозатратам (смета)Что вы получите по результатам ППИ:- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас
- понятные этапы проекта сроки и стоимость
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.