Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Коммерческое предложение
для Компании ГК "Еврострой"
для Компании ГК "Еврострой"
Информация о стоимости и сроках реализации проекта автоматизации компании на базе Битрикс24
О нас в цифрах
>9
Лет на рынке
200+
Реализованных проектов
9,1
NPS нашей работы
70+
Сотрудников профессионалов
IT
Аккредитованная IT компания
Официальный партнер 1С, amoCRM, Битрикс24
- Автоматизируем операционную деятельность любых отделов компании
- Делаем работу сотрудников системной, удобной, контролируемой и "прозрачной"
- Внедряем только проверенные сервисы и интеграции, которые помогут вам разумно экономить и получать больше прибыли
Наш продукт- это автоматизация, принятая сотрудниками, которая стала инструментом оптимизации и драйвером роста компании
1. Автоматизация системы продаж и реализации заказов на базе Битрикс24
реализация: реализация проектирование, реализация строительство, реализация дизайн, кредиторская задолженность
обслуживающие процессы: согласование КП, юридический отдел, подписание актов выполненных работ (КС), отдел контроля качества, отдел HR, снабжение, синхронизация с 1С, документооборот, коммуникация между сотрудниками
2. Реализация локальных запросов:
- систематизация процессов:
реализация: реализация проектирование, реализация строительство, реализация дизайн, кредиторская задолженность
обслуживающие процессы: согласование КП, юридический отдел, подписание актов выполненных работ (КС), отдел контроля качества, отдел HR, снабжение, синхронизация с 1С, документооборот, коммуникация между сотрудниками
- организация оперативного контроля работы отдела продаж и реализации заказа
- создание аналитических отчетов работы отдела продажи реализации заказа
- повышение субъективного уровня удобства работы всех отделов. Работа по принципу "одного окна", автоматизация рутинного труда, минимизация "человеческого фактора" в работе, фокусировка на главных задачах
2. Реализация локальных запросов:
- Автоматическое формирование типовых договоров, КП, счетов в Битрикс24
- Автоматизация согласования КП между отделом продаж и отделом "производство"
- Автоматизированный контроль дебиторской и кредиторской задолженности
- Автоматическая задача на каждом этапе воронки продаж для менеджеров отдела продаж
- Автоматизированная смена ответственного сотрудника по заявке/задаче
- Автоматическая передача информации по согласованию договора между отделом продаж и юридическим отделом
- Автоматическое формирование планового годового бюджета и отчёта о фактических расходах в Битрикс24. Визуализация должна быть представлена в виде дашборда с параметрами: план, факт, отклонения
- Менеджера отдела продаж имеет возможность расставлять приоритеты по выполнению задач в течении дня/недели/месяца в зависимости от того, на каком этапе воронки продаж находится сделка с клиентом
- Юридический отдел имеет возможность расставлять приоритеты по выполнению задач в течении дня/недели/месяца в зависимости от типа обращения
- Менеджера отдела продаж имеет возможность назначать ответственного РП
- Менеджера отдела продаж имеет возможность назначать ответственного сотрудника по расчётам КП
- Менеджер отдела продаж имеет возможность назначить ответственных участников встречи с клиентом
- Руководство имеет возможность контролировать скорость, качество и итог обработки лидов со всех источников
- Руководство имеет возможность контролировать распределение отказных сделок по причинам отказа
- Руководство имеет возможность контролировать правильность и сроки выполнения задач сотрудников
- Руководство и сотрудники имеют возможность сохранять документацию в Битрикс24 (КП, договор, счёт, КС и т.д)
Запрос
Как мы поможем вашему бизнесу за 6 шагов?
Шаг 02
Шаг 03
Проектирование
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Шаг 05
Шаг 06
Шаг 04
Настройка
Подключение сторонних сервисов
Подключение сторонних сервисов
Обучение и адаптация
Настройка
Настройка Битрикс24
Настройка Битрикс24
Проектирование
Описание системы и создание ТЗ
Описание системы и создание ТЗ
Что нужно от вас?
Ответы на вопросы
Шаг 1,2
Шаг 3,4
Шаг 05
Проверка и подтверждение
Проактивное участие
Шаг 01
Проектирование
Предпроектное исследование
Предпроектное исследование
Как все будет происходить?
Руководитель проектного отдела на основании информации от отдела продаж формирует команду в составе:
- Бизнес аналитик
- Программист 1С
- Менеджер проекта
- Настройщик / тестировщик
1 Установочная встреча
Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой Компании ГК "Еврострой"
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас
- понятные этапы проекта сроки и стоимость
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой Компании ГК "Еврострой"
- Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям проекта.
- Информирование по этапам и срокам реализации, ответственным лицам.
- Демонстрация календарно-ресурсного плана исследования
- Обсуждение правил общения и предоставления отчетов в чате проекта
2. Описание бизнес-процессов
Верхний уровень - генеральные процессы с этапами, подпроцессы и связи по направлениям:
Продажи
- холодный поиск (с момента получения контакта потенциального клиента до момента получения новой заявки)
- продажа- проектирование/дизайн/строительство(с момента получения заявки до момента получения оплаты/подписанного договора)
- работа с базой (CRM маркетинг, возврат отказных сделок, доведение до повторных продаж)
- дебиторская задолженность (с момента поступления частичной оплаты до момента полного закрытия задолженности по заказу)
- реализация проектирование (с момента нового запроса на проектирование до момента завершения проекта/получения полной оплаты)
- реализация дизайн (с момента нового запроса на дизайн до момента завершения проекта/получения полной оплаты)
- реализация строительство (с момента нового запроса на строительство до момента подписания КС/получения полной оплаты)
- кредиторская задолженность (с момента списания первой частичной оплаты поставщику до момента полного закрытия задолженности по заказу)
- согласование КП (с момента получения запроса для согласования КП до момента передачи информации в отдел продаж)
- юридический отдел (с момента нового запроса до момента согласования и завершения процесса)
- подписание актов выполненных работ (КС) (c момента нового запроса на акт выполненных работ до момента закрытия актов о проделанных работах)
- отдел контроля качества (с момента получения нового запроса на проверку заказа до момента передачи заказа в отдел продаж)
- снабжение (с момента нового запроса до момента поступления на склад/объект)
- отдел HR (с момента получения заказа до момента кандидату назначили дату выхода /согласовали с руководителем)
- синхронизация 1С (процессы обмена информации между 1С и Б24. Описание схемы обмена и списка сущностей)
- Отчет по итогам ППИ (пример)
- Карта бизнес процессов AS-IS / TO BE (пример)
- Детализация по задачам и трудозатратам- смета (пример)
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас
- понятные этапы проекта сроки и стоимость
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
1. Оцифровка источников, продуктов и аудитории.
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
- Определение источников поступления лидов и каналов коммуникации с клиентами.
- Оцифровка матрицы продуктов.
- Сегментация аудитории.
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
- Оптимизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24.
- Автоматизация процессов.
- Интеграция с дополнительными сервисами.
- Описываем технические требования к системе
- Создаем карту проекта. (набор согласованных карт процессов).
- Создаем техническое задание проекта. (набор карт процессов и технической документации для настройки системы).
1. Настройка портала
- Настройка раздела CRM согласно карты процессов: воронки и этапы.
- Настройка необходимых полей в сделке, в карточке контакта и компании.
- Настройка обязательных для заполнения полей с привязкой к этапам воронки.
- Настройка авто-создания задач и сделок с помощью Digital Pipeline
- Настройка логики движения сделок для сбора корректной статистики.
- Настройка типовых дашбордов и отчетов для руководителей.
2. Подключение и настройка сторонних сервисов и каналов коммуникации
- Интеграция с мессенджерами и соц. сетями.
- Настройка телефонии.
- Интеграция с сайтом.
- Тестирование настроенной системы
- Демонстрация системы
- Корректировка системы согласно правкам клиента
Сделаем Битрикс24 любимой программой для сотрудников и эффективным инструментом для руководителей.
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
- Онлайн обучение для сотрудников (до 2 часов)
- Онлайн обучение для руководителей (до 2 часов)
- Запись обучающих видео роликов и текстовых инструкций (1 видео ролик для каждой роли в ОП)
- Проверка правильности использования настроенного функционала
- Проверка своевременности выполнения задач
- Проверка правильности постановки задач
- Подготовка сводного отчета о качестве работы сотрудников, выработка рекомендации.
- Дополнительные обучения для сотрудников
- Ответы на вопросы в чате и по телефону
Мы всегда на связи с вами!
- Предоставим техническую и консультационную поддержку.
- Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
- Заранее напомним о продлении лицензии.
- Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.
Что будет в итоге?
Минимум человеческого фактора. Система сама выполняет рутинные действия и ставит задачи, контролирует правильное течение процессов, администрирует бизнес.
Каждый клиент под контролем. Менеджер помнит про всех, с каждым работает по единому правильному алгоритму с соблюдением регламента документооборота.
Эффективность маркетинга, продаж и реализации легко контролировать. Вы знаете сколько заказов, на какие суммы сейчас в работе и сколько вы заработаете "завтра".
Максимум удобства. Менеджеры не тратят времени на рутинные операции, совершают меньше ошибок. Руководители видят бизнес как "открытую книгу"
Все события по обращениям в одном месте. Легко отследить историю и логику менеджера при принятии решений.
Регламенты внутри системы. Менеджеры работают "как надо", но имеют необходимый уровень свободы действий. Все необходимое под рукой.
Стоимость услуг
Внедрение Битрикс24
360 000₽ - 1 512 000₽
100-420 часов
40-120 рабочих дней
40-120 рабочих дней
- ₽ *
Этап №3
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Проектирование
Настройка
Этап №4
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Ориентировочная стоимость проекта
(с учетом стоимости ППИ)
(с учетом стоимости ППИ)
Стоимость формируется исходя из предполагаемого количества часов, необходимых для реализации проекта, умноженных на стоимость часа предоставления услуг. Стоимость 1 часа составляет 3 600 ₽. Итоговая стоимость проекта может меняться по мере реализации в меньшую и большую сторону. Фактически затраченное время и прогноз по часам фиксируется в интерактивном календарно-ресурсном плане и еженедельных отчетах.
*
Обучение и адаптация
Этап №2
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
- ₽ *
Внедрение Битрикс24
Условия оплаты
- ₽ *
Предоплата с шагом в 30 рабочих часов
Предпроектное исследование
Этап №1
34-39 часа
17-21 рабочих дней.
17-21 рабочих дней.
122 400 ₽
Техническая поддержка
Локальные доработки
30 календарных дней
По согласованию
3 500 ₽/час
3 500 ₽/час
3 500 ₽/час
ответ на запрос в течении 2х часов
Неиспользованные часы сгорают спустя 30 календарных дней с момента оплаты. Минимальный пакет 10 часов
Неиспользованные часы сгорают спустя 90 календарных дней с момента оплаты. Минимальный пакет 5 часов
Карточка задания формируется по результатам проведения брифа. В документе указываются цели задачи, трудозатраты, срок реализации, стоимость услуг
Техническая
поддержка Express
поддержка Express
Техническая поддержка
ответ на запрос в течение 24 часов
Срок
Стоимость
Комментарий
Срок
Стоимость
Комментарий
90 календарных дней
Срок
Стоимость
Комментарий
Наименование
Карточка задания
m.lukov@rumikon.ru
Остались вопросы?
Михаил Луков
С Вами свяжется руководитель отдела продаж внедрения CRM
