О нас в цифрах
>9
Лет на рынке
200+
Реализованных проектов
9,1
NPS нашей работы
50+
Сотрудников профессионалов
IT
Аккредитованная IT компания
Официальный партнер 1С, amoCRM, Битрикс24
Делаем работу прозрачной, от маркетинга до продажи и внедряем только необходимые сервисы и интеграции, которые помогут вам получать больше прибыли.
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
- Автоматизация работы отдела продаж на базе Битрикс24:
3. Автоматизация документооборота отдела продаж ( шаблоны КП и внутренней документации)
Запрос
2. Стандартизация и автоматизация коммуникаций внутри компании
- организация оперативного контроля отдела продаж
- автоматизированный сбор аналитики работы отдела продаж и продуктовой аналитики
- организация системной обработки клиентской базы (реанимация, работа с отказами, условный отказ)
Как мы поможем вашему бизнесу за 6 шагов?
Проектирование
Предпроектное исследование
Предпроектное исследование
Шаг 01
Шаг 02
Шаг 03
Проектирование
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Детализация бизнес-процессов
и консалтинг
Шаг 05
Шаг 06
Шаг 04
Настройка
Подключение сторонних сервисов
Подключение сторонних сервисов
Обучение и адаптация
Настройка
Настройка Битрикс24
Настройка Битрикс24
Проектирование
Описание системы и создание ТЗ
Описание системы и создание ТЗ
Что нужно от вас?
Ответы на вопросы
Шаг 1,2
Шаг 3,4
Шаг 06
Проверка и подтверждение
Проактивное участие
Как все будет происходить?
Руководитель проектного отдела на основании информации от отдела продаж формирует команду в составе:
- Бизнес аналитик
- Менеджер проекта
- Настройщик / тестировщик
1 Установочная встреча.
Оцифровка матрицы продуктов.
Сегментация аудитории.
3. Создание итоговой документации и предложения по проекту.
Документация включает в себя:
Результат ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас.
- понятные этапы проекта сроки и стоимость.
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу.
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
Примеры итоговой документации:
-Версия 2
3. Детализация по задачам и трудозатратам (смета)
Знакомство проектной команды "РУМИКОН" с командой вашей компании.
- Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям проекта.
- Сверка по условиям договора, срокам реализации работ, ответственным лицам, правилам совместной работ.
2. Описание верхнего уровня бизнес-процессов по направлениям*:
- Первичные продажи
- Повторные продажи
- Условный отказ.
- "Реанимация" клиентской базы.
- Оцифровка источников, продуктов и аудитории.
Оцифровка матрицы продуктов.
Сегментация аудитории.
3. Создание итоговой документации и предложения по проекту.
Документация включает в себя:
- Ключевые требования к системе
- Оценка бизнес-процессов и рекомендации
- Приоритизация работ
- Этапы, сроки и стоимость предлагаемого проекта
Результат ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас.
- понятные этапы проекта сроки и стоимость.
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу.
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
Примеры итоговой документации:
- Отчет по итогам ППИ
- Карта бизнес процессов AS-IS / TO BE (верхний уровень)
-Версия 2
3. Детализация по задачам и трудозатратам (смета)
1. Детализация.
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
Детализация бизнес-процессов определенным к внедрению по результатам предпроектного исследования (ППИ).
2. Консалтинг
Бизнес-аналитик анализирует текущие бизнес-процессы и формирует предложения по направлениям:
- Оптимизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24.
- Автоматизация процессов.
- Интеграция с дополнительными сервисами.
- Описываем технические требования к системе
- Создаем карту проекта. (набор согласованных карт процессов).
- Создаем техническое задание проекта. (набор карт процессов и технической документации для настройки системы).
1. Настройка портала
- Настройка раздела CRM согласно карты процессов: воронки и этапы.
- Настройка необходимых полей в сделке, в карточке контакта и компании.
- Настройка обязательных для заполнения полей с привязкой к этапам воронки.
- Настройка авто-создания задач и сделок с помощью Digital Pipeline
- Настройка логики движения сделок для сбора корректной статистики.
- Настройка типовых дашбордов и отчетов для руководителей.
2. Подключение и настройка сторонних сервисов и каналов коммуникации
- Интеграция с мессенджерами и соц. сетями.
- Настройка телефонии.
- Интеграция с сайтом.
- Тестирование настроенной системы
- Демонстрация системы
- Корректировка системы согласно правкам клиента
Сделаем Битрикс24 любимой программой для сотрудников и эффективным инструментом для руководителей.
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
Предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
- Онлайн обучение для сотрудников (до 2 часов)
- Онлайн обучение для руководителей (до 2 часов)
- Запись обучающих видео роликов и текстовых инструкций (1 видео ролик для каждой роли в ОП)
- Проверка правильности использования настроенного функционала
- Проверка своевременности выполнения задач
- Проверка правильности постановки задач
- Подготовка сводного отчета о качестве работы сотрудников, выработка рекомендации.
- Дополнительные обучения для сотрудников
- Ответы на вопросы в чате и по телефону
Мы всегда на связи с вами!
- Предоставим техническую и консультационную поддержку.
- Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
- Заранее напомним о продлении лицензии.
- Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.
Что будет в итоге?
Эффективность источников заявок под контролем. Бизнес легко масштабировать.
Все события по обращениям в одном месте. Легко отследить историю и логику менеджера при принятии решений.
Эффективность отдела продаж легко контролировать. Вы знаете сколько заказов, на какие суммы сейчас в работе и сколько вы заработаете "завтра".
Минимум человеческого фактора. Система сама выполняет рутинные действия и ставит задачи, которые помогают менеджеру зарабатывать больше.
Каждый запрос под контролем. Менеджер помнит про всех клиентов, с каждым работает на высшем уровне. Клиенту чувствуют заботу и сервис, возвращаются вновь и рекомендуют.
Регламенты внутри системы. Менеджеры работают "как надо", но имеют необходимый уровень свободы действий. Все необходимое под рукой.
Стоимость услуг
Внедрение Битрикс24
105 000₽ - 210 000 ₽
30-60 часов.
20-30 рабочих дней
20-30 рабочих дней
- ₽ *
Этап №3
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Проектирование
Настройка
Этап №4
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
Стоимость формируется исходя из предполагаемого количества часов, необходимых для реализации проекта, умноженных на стоимость часа предоставления услуг. Стоимость 1 часа составляет 3 500 ₽. Итоговая стоимость проекта может меняться по мере реализации в меньшую и большую сторону. Фактически затраченное время и прогноз по часам фиксируется в интерактивном календарно-ресурсном плане и еженедельных отчетах.
*
*
Обучение и адаптация
Этап №2
- часов,
- рабочих дней.
- рабочих дней.
- ₽ *
Внедрение Битрикс24
Условия оплаты
- ₽ *
Предоплата с шагом в 15 рабочих часов
Предпроектное исследование
Этап №1
15 часа,
10 рабочих дней.
10 рабочих дней.
52 500 ₽ *
Остались вопросы?
С Вами свяжется руководитель отдела продаж внедрения CRM
Михаил Луков
m.lukov@rumikon.ru
