Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Мы сертифицированный интегратор amoCRM и Bitrix24
Коммерческое предложение
для компании "ИванычЪ Group"
для компании "ИванычЪ Group"
Ниже информация о стоимости и сроках реализации проекта внедрения АмоCRM по итогам встречи 20.05.2023г.
О нас в цифрах
>8
Лет на рынке
100+
Реализованных проектов
9,1
NPS нашей работы
50+
Сотрудников профессионалов
Официальный партнер 1С, amoCRM, Битрикс24
Делаем работу прозрачной, от маркетинга до продажи и внедряем только необходимые сервисы и интеграции, которые помогут вам получать больше прибыли.
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Как мы поможем вашему бизнесу за 6 шагов?
Описание бизнес-процессов
Шаг 01
Шаг 02
Шаг 03
Консалтинг и доработка бизнес процессов
Шаг 05
Шаг 06
Шаг 04
Подключение сторонних сервисов
Обучение и адаптация.
Настройка АmoCRM
Проектирование системы и ТЗ
Что нужно от вас?
Ответы на вопросы
Шаг 1,2
Шаг 3,4
Шаг 06
Проверка и подтверждение
Проактивное участие
Как все будет происходить?
Руководитель проектного отдела на основании информации от отдела продаж формирует команду проекта в составе:
- Бизнес аналитик
- Менеджер проекта
- Настройщик / тестировщик
1 Установочная встреча.
Знакомство проектной команды "Румикон" с командой компании "ИванычЪ Group".
2 Оцифровка источников, продуктов и аудитории.
4. Консалтинг и доработка бизнес процессов (на базе типового функционала АmоCRM)
Бизнес аналитик анализирует текущие бизнес процессы, формирует гипотезы и конкретные предложения по направлениям:
5. Создание карты процессов (визуальное ТЗ на базе типового функционала АmоCRM)
*Отдельно по дополнительному согласованию.
Процессы эталонной работы менеджера и компании с клиентом.
Знакомство проектной команды "Румикон" с командой компании "ИванычЪ Group".
- Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям проекта.
- Сверка по условиям договора, срокам реализации работ, ответственным лицам, правилам совместной работ.
2 Оцифровка источников, продуктов и аудитории.
- определение источников поступления лидов и каналов коммуникации с клиентами.
- оцифровка матрицы продуктов.
- сегментация аудитории.
- Первичные продажи
Процессы обработки заявок с момента поступления, до момента до получения оплаты и передачи в производство. Процессы завершения сделки от момента передачи товара клиенту, до получения актов.
- Повторные продажи
- Реанимация клиентской базы.
4. Консалтинг и доработка бизнес процессов (на базе типового функционала АmоCRM)
Бизнес аналитик анализирует текущие бизнес процессы, формирует гипотезы и конкретные предложения по направлениям:
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Построение системы продаж в CRM.
- Автоматизация процессов продаж.
- Создание системы сервисных касаний с клиентами (до 3 шаблонов)
- Процессы оперативного контроля отдела продаж (дашборды, аналитика по продуктам, источникам, менеджерам).
5. Создание карты процессов (визуальное ТЗ на базе типового функционала АmоCRM)
- Описываем виды, назначение и структуру воронок продаж.
- Описываем структуру полей в карточке сделки.
- Описываем логику движения сделок.
- Описываем структуру автоматизации рутинных задач менеджеров.
- Описываем логику работы системы с сторонними сервисами. (телефония, мессенджеры).
- Описываем структуру управленческой аналитики.
- Создаем карту проекта. (согласованная карта процессов).
*Отдельно по дополнительному согласованию.
- Консалтинг по созданию системы продающих и сервисных касаний с клиентом (не ограниченное количество шаблонов).
- Консалтинг по интеграция с дополнительными сервисами. (виджеты, каналы коммуникации, системы учета и аналитики).
- Консалтинг по автоматизации системы продаж (как убрать рутину и человеческий фактор, автозадачи, автоматическое движение сделок с привязкой к событиям на базе не типового функционала)
- Создание технического задания проекта. (набор технической документации для настройки системы).
- Описание дополнительных процессов и подпроцессов продаж / оказания услуг.
- Консалтинг по процессам повышения конверсии, среднего чека, лояльности и уменьшения цикла сделки.
Процессы эталонной работы менеджера и компании с клиентом.
1. Настройка портала
- Настройка раздела CRM согласно карты процессов: воронки и этапы.
- Настройка необходимых полей в сделке, в карточке контакта и компании.
- Настройка обязательных для заполнения полей с привязкой к этапам воронки.
- Настройка авто-создания задач и сделок с помощью Digital Pipeline
- Настройка логики движения сделок для сбора корректной статистики.
- Настройка типовых дашбордов и отчетов для руководителей.
2. Подключение и настройка сторонних сервисов и каналов коммуникации
- Интеграция с мессенджерами и соц. сетями.
- Настройка телефонии.
- Интеграция с сайтом.
- Тестирование настроенной системы
- Демонстрация системы
- Корректировка системы согласно правкам клиента
*Отдельно по дополнительному согласованию.
- Настройка автосоздания документов.
- Настройка нетиповых дашбордов и отчетов для руководителей в том числе с использованием сторонних систем аналитики (Power BI, Looker Studio)
- Подключение и настройка сторонних виджетов, прочих сервисов, имеющих готовые интеграции с AmoCRM.
1 Вариант
После проведения работ на Этапах 1, 2, настроенные воронки:
Проводим работы по:
После проведения работ на Этапах 1, 2, настроенные воронки:
- Копируются и расшиваются по отделам продаж
- Настраиваются права доступа, для того что бы каждый отдел продаж работал в своей воронке и собиралась правильная аналитика
- Переходим к Этапу 3 (обучение)
- Сбора правильной аналитики по каждому из отдела продаж
- Контроль за работой каждого отдела продаж (эффективный старт для только что открывшихся отделов продаж)
Проводим работы по:
- Копированию и расшивке текущей воронке по отделам продаж (без изменений, все как есть сейчас)
- Настраиваем правда доступа для каждого из отделов продаж
- Переходим к Этапам 1, 2, 3.
Сделаем CRM, любимой программой для менеджеров и эффективным инструментом ведения бизнеса для руководителей.
Для этого предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
Выделяем менеджера проекта для оперативной обратной связи и обучения.
4. Дополнительные настройки системы и доработка инструкции.
По результатам проведения аудитов, осуществим корректировки системы (до 2 часов работ)
*Отдельно по доп согласованию.
Для этого предусмотрены следующие мероприятия:
1. Обучение
- Онлайн обучение для сотрудников
- Онлайн обучение для руководителей.
- Проверка своевременности выполнения задач
- Проверка правильности постановки задач
- Проверка правильности заполнения полей в сделке
- Проверка актуальности этапов в сделках
Выделяем менеджера проекта для оперативной обратной связи и обучения.
4. Дополнительные настройки системы и доработка инструкции.
По результатам проведения аудитов, осуществим корректировки системы (до 2 часов работ)
*Отдельно по доп согласованию.
- Подготовка сводного отчета о качестве работы сотрудников, выработка рекомендации.
- Дополнительные обучения для сотрудников. Обучения проводятся по мере необходимости в том числе каждый день.
- Запись обучающих видео роликов и текстовых инструкций.
Мы всегда на связи с вами!
- Предоставим техническую и консультационную поддержку.
- Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
- Заранее напомним о продлении лицензии.
- Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.
Что будет в итоге?
Эффективность источников заявок под контролем. Бизнес легко масштабировать.
Все события по обращениям в одном месте. Легко отследить историю и логику менеджера при принятии решений.
Эффективность продаж легко контролировать. Вы знаете сколько заказов, на какие суммы сейчас в работе и сколько вы заработаете "завтра".
Минимум человеческого фактора. Система сама выполняет рутинные действия и ставит задачи, которые помогают менеджеру зарабатывать больше.
Каждый запрос под контролем. Менеджер помнит про всех клиентов, с каждым работает на высшем уровне. Клиенту чувствуют заботу и сервис, возвращаются вновь и рекомендуют.
Регламенты внутри системы. Менеджеры работают "как надо", но имеют необходимый уровень свободы действий.
Теперь бизнес легко масштабировать
Теперь бизнес легко масштабировать
Стоимость услуг
Внедрение АмоCRM
149 600₽
39-44 часов.
20-30 рабочих дней.
20-30 рабочих дней.
54 000₽*
Этап №1
12-15 часов,
5-10 рабочих дней.
5-10 рабочих дней.
Проектирование
Настройка
Этап №2
50 000₽*
12-15 часов,
5-10 рабочих дней.
5-10 рабочих дней.
Предоплата с шагом в 30 рабочих часов - 102 000₽
Условия оплаты
Стоимость формируется исходя из предполагаемого количества часов, необходимых для реализации проекта, умноженных на стоимость часа предоставления услуг. Стоимость 1 часа составляет 3 400 ₽. Итоговая стоимость проекта может меняться по мере реализации в меньшую и большую сторону по результатам дополнительных согласований. Фактически затраченное время и прогноз по часам фиксируется в еженедельных отчетах.
*
Обучение и адаптация
Этап №3
15 000₽*
3-5 часов,
5-10 рабочих дней.
5-10 рабочих дней.
*
Этап № 2.2
Масштабирование
34 000₽*
5-10 часов,
5-10 рабочих дней.
5-10 рабочих дней.
Остались вопросы?
С Вами свяжется менеджер отдела продаж Румикон
Денис Козлов
8 800 302 32 75
dkozlov@rumicon.ru
