Сертифицированный интегратор 1С | Bitrix24 | amoCRM
Команда Румикон
01
Благодаря 10-летней экспертизе в области продаж, мы настраиваем CRM, точно понимая, как увеличить вашу выручку.
02
03
Наша цель — добиться для вашего бизнеса конкретных результатов. Мы внедряем только необходимые сервисы и интеграции, которые помогут вам работать эффективнее.
В нашей компании работают специалисты с опытом
построения комплексных систем продаж: аналитики,
маркетологи, веб-разработчики, программисты и
руководители проектов.
построения комплексных систем продаж: аналитики,
маркетологи, веб-разработчики, программисты и
руководители проектов.
О нас в цифрах
>8
Лет на рынке
100+
Реализованных проектов
9,1
NPS нашей работы
50+
Сотрудников профессионалов
Официальный партнер 1С, amoCRM, Битрикс24
Делаем работу прозрачной, от маркетинга до продажи и внедряем только необходимые сервисы и интеграции, которые помогут вам получать больше прибыли.
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Нам важно, чтобы CRM система стала частью вашей компании и помогала в развитии бизнеса и продаж!
Как мы поможем вашему бизнесу за 6 шагов?
Предпроектное исследование (ППИ)
Шаг 01
Шаг 02
Шаг 03
Описание бизнес процессов
Шаг 05
Шаг 06
Шаг 04
Настройка Битрикс24
Обучение и адаптация.
Проектирование системы и ТЗ
Консалтинг и доработка бизнес процессов
Что нужно от вас?
Ответы на вопросы
Шаг 1,2
Шаг 3,4
Шаг 06
Проверка и подтверждение
Проактивное участие
Как все будет происходить?
Руководитель проектного отдела "Румикон" на основании информации от отдела продаж формирует команду проекта в составе:
- Бизнес аналитик
- Менеджер проекта
- Настройщик / тестировщик
1. Установочная встреча.
Документация включает в себя:
Что вы получите по результатам ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас.
- понятные этапы проекта сроки и стоимость.
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу.
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
- Знакомство проектной команды "Румикон" с командой компании "PLENUM".
- Сверка по целям, задачам, ожиданиям, предварительным договоренностям, важным особенностям исследования.
- Сверка по условиям договора, срокам реализации работ, ответственным лицам, правилам совместной работы.
- Производство. Процессы работы над проектом с момента продажи до момента закрытия проекта и подписания закрывающих документов по проекту.
- Back office. Внутренние организационные процессы и регламенты (отсутствие сотрудников, согласования, бронирование ресурсов)
Документация включает в себя:
- Ключевые требования к системе
- Текущая IT-инфраструктура
- Схема AS-IS процессов и интеграций (как все работает сейчас)
- Оценка бизнес-процессов и рекомендации
- Схема БП TO-BE (как предлагаем сделать)
- Приоритизация работ
- Этапы, сроки и стоимость предлагаемого проекта
Что вы получите по результатам ППИ:
- сформированная дорожная карта проекта. Вы точно знаете как все будет происходить и что потребуется от вас.
- понятные этапы проекта сроки и стоимость.
- заложенные результаты и стоимость проекта будут соответствовать вашим ожиданиям и запросу.
*Формулировка "верхний уровень процессов" подразумевает уровень детализации, необходимый для создания этапов и общего плана будущего проекта.
1. Описание бизнес процессов с детализацией, согласованной на ППИ по блокам:
- Производство
Процессы работы над проектом с момента продажи до момента закрытия проекта и подписания закрывающих документов по проекту.
Автоматизация внутренних организационных процессов (регламенты, отсутствие сотрудников, согласования, бронирование ресурсов)
2. Консалтинг и доработка бизнес процессов
Бизнес аналитик анализирует текущие бизнес процессы, формирует гипотезы и конкретные предложения по направлениям:
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Построение системы управления проектами в Битрикс24.
- Автоматизация бизнес процессов.
- Интеграция с дополнительными сервисами. (виджеты, каналы коммуникации, системы учета и аналитики)
- Описываем структуру корпоративного портала (чаты, новости, меню, специализированные блоки)
- Описываем виды, назначение и структуру воронок раздела "CRM".
- Описываем структуру раздела "задачи и проекты"
- Описываем структуру автоматизации корпоративного портала (что система будет делать сама за сотрудников)
- Описываем структуру автоматизации рутинных задач менеджеров. (в чем система будет помогать работать)
- Описываем логику работы системы с сторонними сервисами. (телефония, мессенджеры, порталы, приложения)
- Создаем карту проекта. (набор согласованных карт процессов)
- Создаем техническое задание проекта. (набор карт процессов и технической документации для настройки системы)
1. Настройка портала
- Регистрация портала и добавления сотрудников
- Настройка базовой инфраструктуры корпоративного портала
- Настройка раздела CRM согласно технического задания: воронки и этапы.
- Настройка необходимых полей в сделке, в карточке контакта и компании.
- Настройка обязательных для заполнения полей с привязкой к этапам воронки.
- Настройка авто-создания задач и сделок с помощью Digital Pipeline
- Настройка логики движения сделок для сбора корректной статистики.
- Настройка раздела задачи и проекты
- Настройка интеграций с дополнительными сервисами
- Настройка дашбордов и отчетов для руководителей.
2. Подключение и настройка каналов коммуникации
- Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
- Интеграция с электронно почтой
- Подключение и настройка сторонних сервисов
- Тестирование настроенной системы
- Демонстрация системы
- Корректировка системы согласно правкам клиента
Сделаем CRM корпоративным порталом, любимой программой для менеджеров и эффективным инструментом ведения бизнеса для руководителей.
Для этого предусмотрены следующие мероприятия:
1. Проведение ежедневных и итогового аудитов системы:
Выделяем менеджера проекта для оперативной обратной связи и обучения.
3. Дополнительные обучения для сотрудников.
Обучения проводятся по мере необходимости в том числе каждый день.
4. Дополнительные настройки системы и доработка инструкции.
По результатам проведения обучения и аудитов согласуем осуществим корректировки системы и инструкций
Для этого предусмотрены следующие мероприятия:
1. Проведение ежедневных и итогового аудитов системы:
- Проверка своевременности выполнения задач
- Проверка правильности постановки задач
- Проверка правильности заполнения полей в сделке
- Проверка актуальности этапов в сделках
- Подготовка сводного отчета о качестве работы сотрудников, выработка рекомендации.
Выделяем менеджера проекта для оперативной обратной связи и обучения.
3. Дополнительные обучения для сотрудников.
Обучения проводятся по мере необходимости в том числе каждый день.
4. Дополнительные настройки системы и доработка инструкции.
По результатам проведения обучения и аудитов согласуем осуществим корректировки системы и инструкций
Мы всегда на связи с вами!
- Предоставим техническую и консультационную поддержку.
- Своевременно расскажем о новых возможностях системы.
- Заранее напомним о продлении лицензии.
- Расскажем о акциях и специальных предложениях от нашей компании.
Что будет в итоге?
Эффективность проектных команд под контролем. Легко фиксировать затраченное время и результаты работ.
Все события по проектам в одном месте и в один клик. Легко отследить историю сделки и логику менеджера при принятии решений.
Эффективность производства легко контролировать. Вы знаете сколько проектов, на какие суммы, на каких этапах сейчас в работе.
Простая и стандартизированная работа back office. Теперь есть одно место для отправки отчетов, согласования отпуска, обсуждения регулярных задачи.
Жизнь компании сосредоточена в одном месте. Сотрудникам удобно вести проекты, соблюдать регламенты, общаться, быть в курсе новостей.
Регламенты внутри системы. Менеджеры работают "как надо", но имеют необходимый уровень свободы действий.
360 000₽- 690 000₽
120-230 рабочих часов. 60-115 рабочих дней
320 000₽*
50-105 часов,
25-50 рабочих дней
25-50 рабочих дней
190 000₽*
15-20 часов
10 рабочих дней
10 рабочих дней
30-65 часов,
15-35 рабочих дней
15-35 рабочих дней
Условия оплаты
Стоимость формируется исходя из предполагаемого количества часов, необходимых для реализации проекта, умноженных на стоимость часа производства работ. Стоимость одного часа работ составляет 2990 р. Итоговая стоимость может меняться по мере реализации проекта в меньшую и большую сторону. Фактически затраченное время и прогнозирование фиксируется в еженедельных отчетах по проекту.
*
*
120 000₽*
20-40 часов,
10-20 рабочих дней
10-20 рабочих дней
*
*
*
*
Интеграция Битрикс 24 и 1С производится после полной настройки и тестирования Битрикс24. Такой подход оптимален с точки зрения расходов тк мы интегрируем 2 системы, которые уже настроены так, как будут работать после интеграции. Более точная стоимость будет известна по результатам реализации этапа №4.
Остались вопросы?
С Вами свяжется руководитель отдела продаж внедрения CRM
Михаил Луков
m.lukov@rumikon.ru
